Seguridad

Información de Seguridad

MaleVox^MR pone gran énfasis en la confianza del cliente y su confidencialidad. Para apoyar ésto, seguimos prácticas estrictas de seguridad con el fin de proteger tu información mientras disfrutas tu tiempo en nuestros sistemas.

Seguridad de Internet

En MaleVox, el acceso a los servicios de nuestros miembros, bases de datos y sistemas financieros está manejado estrictamente. Tenemos tecnología y procedimientos en práctica para asegurar que la seguridad no es violada, incluyendo la seguridad física de nuestros sistemas de computadores y telecomunicaciones. Sin embargo, es importante notar que tú también tienes un papel que jugar en la seguridad de tu información personal.

¿Qué puedo hacer?

Guarda tu número de membresía y contraseña de un modo seguro. Nunca los compartas con alguien más, puesto que son tus claves privadas a tu membresía, tu información personal y la hora en la que disfrutaste del servicio de MaleVox.

Recomendamos:

Mantén tus números de manera segura y confidencial. ¡No los compartas con nadie!

No escojas una contraseña que sea fácil de adivinar, tal como “1223” o tu fecha de nacimiento.

Si tienes que apuntar tus números, asegúrate de que los guardes en un lugar al cual sólo tú tienes acceso.

Lo más importante, nadie deberá nunca preguntarte por tu número de membresía o contraseña mientras estás usando MaleVox. La única excepción para esto es si tú has hecho una llamada a nuestro departamento de Servicio a Clientes. Nuestros agentes pueden preguntarte tus números con el fin de verificar tu identidad. Si alguien con quien estás hablando en MaleVox te pregunta por tus números, por favor Marcalo con alerta y pásalo a la atención de Servicio al Cliente marcando el 0 (cero) en tu teléfono.

Sigue de cerca el saldo de tu membresía. Cualquier cambio que no sea familiar puede indicar que alguien ha tenido acceso a tu membresía. Por favor ponte en contacto inmediatamente con nuestro departamento de Servicio a Clientes, 24 horas al día, al (CS # image) si esto llegara a pasar.

¿Y en cuanto a mi Computador?

Nuestra comunicación contigo es estrictamente confidencial. Sin embargo, una vez llegue un correo electrónico a tu computador es asunto tuyo el proteger la información que está contenida en él. Por ejemplo, si cambias tu contraseña en línea, te enviaremos un correo electrónico para confirmar el cambio. Puesto que este correo electrónico contendrá tu contraseña, debes guardarlo seguro. El camino más seguro es borrar el correo, pero algunas aplicaciones usan una función como la Papelera de Reciclaje, así que ésta debiera ser vaciada después de borrar el correo, o el estará aun allí disponible a los ojos entrometidos. He aquí algunas prácticas generales de seguridad para tu computador, muchas de las cuales son muy prácticas si compartes tu computador con otros usuarios, o si usas un computador publico para acceder a Internet.

Nunca dejes tu computador solo cuando hayas ingresado al área de Miembros.

Es fácil salirse mediante un click, si has activado la Opción de Recuérdame, para volver a entrar al área de Miembros solamente se requiere que ingreses tu contraseña. Para una seguridad más completa, cierra tu ventana del navegador cuando dejes tu computador.

Periódicamente limpia tus Archivos de Internet cachee/Temporales >/p>

Tu navegador almacena información sobre la Web en tu disco duro (en una forma no codificada) para mejorar el rendimiento. Estos archivos permanecen hasta cuando se borren. En Internet Explorer, puedes borrar estos archivos yendo a Herramientas \ Opciones de Internet\Generales\Archivos Temporales de Internet, haciendo clic en el botón de Borrar Archivos. En el Navegador de Netscape, puedes encontrarlos bajo Editar\Preferencias\Avanzado\Cache.

Deshabilita las funciones de salvado automático de la contraseña en tu navegador.

Se supone que esta función es conveniente, pero de hecho memoriza tus contraseñas y las auto-completa por ti (o por cualquier otro!) cuando comienzas a escribirlas.

Usa un programa antivirus y mantén las definiciones de virus actualizadas.

Usa una pared protectora o Firewall.

Disponible tanto en forma de hardware o software (algunas inclusive pueden ser bajadas gratis), una pared protectora (Firewall) mantendrá a los intrusos fuera de tu computador. Una pared protectora (Firewall) es aún más crítica si tienes una conexión de tiempo completo a Internet (tal como MODEM por cable o línea DSL).

Usa las últimas versiones de tu software e instala los parches de seguridad que se emitan.

Los fabricantes de navegadores actualizan su software cada vez que descubren un agujero. Checa sus sitios web con regularidad e instala todo lo que tenga que ver con seguridad.

Apaga tu computador cuando no este en uso, o desconéctalo de Internet.

Deshabilita las funciones de secuencia de comandos en el software de tu correo electrónico.

Algunas aplicaciones de correo electrónico usan los mismos códigos, y por lo tanto tienen las mismas vulnerabilidades, como aplicaciones de navegación por la web.

¡Haz copias de seguridad de tus datos!

Almacena información importante por fuera de tu computador, en CD-ROMs, discos blandos o discos comprimidos. Protege estos discos con una contraseña para mayor seguridad.

Haz un disco de arranque

En caso de un daño mayor a tu sistema, un disco de arranque te permitirá empezar tu computador y recuperar datos críticos antes de que tenga que hacer reparaciones.

¿Qué están haciendo Uds. con respecto a mi seguridad?

El éxito de nuestro negocio depende de la seguridad de la información de nuestros clientes. Con este fin:

Nos aseguramos de que tu información personal y financiera este protegida dentro de nuestros sistemas internos de servicio a clientes y bases de datos.

Nos aseguramos de que tu información personal y financiera este protegida mientras está en tránsito entre tu computador y nuestro servidor por medio del uso de técnicas de seguridad estándar para la industria, las cuales incluyen Niveles de Seguridad de Conexiones (SSL) y encriptación de todas las páginas en nuestra área de Miembros. Esto garantiza que en la posibilidad remota de que tu información sea interceptada, no pueda ser leída o alterada.

Nos aseguramos de que el acceso a tu membresía se de solamente cuando una combinación correcta de el número de la membresía y la contraseña hayan sido provistos.

Para mayor protección, automáticamente te sacamos de tu sesión después de algunos minutos sin registrar actividad. Necesitaras volver a entra en el área de Miembros si esto pasa.

Por favor, lee nuestra Política de Privacidad para aprender más acerca de cómo tratamos tu información personal.